Krypto-Technik verstehen und sicherer anwenden.
Ob erste Wallet, bestehende Selbstverwahrung oder eine technische Frage: Wir besprechen deine Ausgangslage, erklären die Zusammenhänge verständlich und stimmen die nächsten Schritte mit dir ab. Du wählst 60, 120 oder 240 Minuten Beratungszeit und nutzt dein Paket nach Vereinbarung in 10-Minuten-Takten.
Dabei unterstützen wir dich
- Wallets und Selbstverwahrung: technische Einrichtung, sichere Bedienung sowie Backup- und Wiederherstellungsabläufe.
- Sicherheit: Geräteschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Erkennen typischer Phishing-Risiken.
- Transaktionen verstehen: Netzwerke, Empfängeradressen, Gebühren und Kontrollschritte nachvollziehen. Freigaben und Ausführung bleiben bei dir.
- Technische Abläufe: Fragen zu Software, Hardware und geeigneten Arbeitsabläufen strukturiert klären.
Transparent vereinbaren. Nachvollziehbar umsetzen.
Vor Beginn klären wir dein Anliegen und den vereinbarten Zeitumfang. Wir erklären die Arbeitsschritte, beziehen dich in Entscheidungen ein und stimmen zusätzlichen Aufwand vorher mit dir ab. Eine technische Lösung oder Wiederherstellung lässt sich erst nach Prüfung des konkreten Falls einschätzen.
Deine Seed-Phrase und privaten Schlüssel behältst du ausschließlich selbst. Bitte sende diese Daten niemals per E-Mail, Kontaktformular oder Chat. Bei Fernunterstützung bleibst du am Gerät; vertrauliche Eingaben nimmst du selbst vor.
Umfang der Leistung
Dieses Paket umfasst technische Unterstützung und Wissensvermittlung. Anlageentscheidungen, Kauf- oder Verkaufsempfehlungen, Vermögensverwaltung sowie Rechts- und Steuerberatung gehören nicht zur Leistung. Wir verwahren keine Kryptowerte und nehmen keine privaten Schlüssel entgegen. Es gibt keine Rendite- oder Rückholgarantie.
Für die erste Orientierung kannst du zunächst das kostenfreie 10-Minuten-Kennenlerngespräch auf unserer Seite zur technischen Krypto-Beratung nutzen. Eine anschließende Beratung ist kostenpflichtig.