PLANBARE IT-BETREUUNG
Serviceverträge schaffen Verlässlichkeit.
Laufende Systempflege, Monitoring und klar geregelte Zuständigkeiten ersetzen unkoordinierte Einzelreparaturen.
Serviceverträge · Aufnahme nach Kapazität
Dauerhafte IT-Betreuung statt einzelner Reparatureinsätze.
Neue Betreuungskunden nehmen wir ausschließlich im Rahmen eines Servicevertrags auf. Damit können wir Systempflege, Zuständigkeiten und Prioritäten im vereinbarten Umfang planen.
Systempflege & Fachanwendungen
Regelmäßige Systemchecks und Updates – einschließlich HAPAK, DATEV und der zugehörigen Arbeitsplätze – helfen, Störungen vorzubeugen. Die ausgeführten Arbeiten werden nachvollziehbar dokumentiert.
Server-Monitoring & Fernwartung
TeamViewer Monitoring überwacht besonders wichtige Server und Systeme. Auffälligkeiten werden früh sichtbar und können gezielt bearbeitet werden.
Acronis Backup & Wiederherstellung
Acronis schützt wichtige Systeme und Daten mit planbaren Sicherungen. Status, Fehler und Wiederherstellbarkeit bleiben im vereinbarten Umfang unter Kontrolle.
Domains & E-Mail
DNS, SSL, Cloudflare, Zustellbarkeit und Verlängerungen werden zentral betreut und nachvollziehbar dokumentiert.
Ein fester Ansprechpartner. Passende Spezialisten im Hintergrund.
GTIT führt Ihre Betreuung zentral, priorisiert vertraglich betreute Systeme und koordiniert bei Bedarf Anbieter und Spezialisten. Ihr Ansprechpartner bei GTIT stimmt die nächsten Schritte mit Ihnen ab.
Für Systeme, auf die Sie sich verlassen müssen.
Ein Servicevertrag eignet sich besonders für Unternehmen mit zentralen Servern, geschäftskritischen Arbeitsplätzen, DATEV oder HAPAK, mehreren Cloud-Diensten und gewachsenen Anbieterstrukturen.
Aufnahme nach verfügbarer Kapazität.
Neue Betreuungskunden nehmen wir nach verfügbarer Kapazität auf. So können wir den vereinbarten Aufgaben die notwendige Zeit und Aufmerksamkeit widmen.